PRIVACYBELEID

Hekwerk Centrale Twente gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens.

In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarvoor wij deze gebruiken en hoe klanten contact met ons kunnen opnemen over hun persoonsgegevens.

Welke gegevens verwerken wij?

Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:

• Naam
• Adres
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bestelgegevens
• Betaalgegevens
• Factuurgegevens
• Bezorggegevens
• Berichten via e-mail of WhatsApp
• Eventuele foto’s die klanten sturen voor advies, montage of offertes

Waarvoor gebruiken wij gegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens voor:

• Het verwerken van bestellingen
• Het bezorgen van producten
• Het maken van offertes
• Het beantwoorden van vragen
• Het plannen van levering of montage
• Administratie en facturatie
• Klantenservice
• Het oplossen van klachten of retouren
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Delen van gegevens

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit nodig is voor de uitvoering van onze dienstverlening.

Denk hierbij aan:

• Betaalproviders
• Bezorgdiensten
• Administratieve systemen
• Boekhouding
• Shopify als webshopplatform

Wij verkopen geen persoonsgegevens aan derden.

Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren, bijvoorbeeld voor administratie en belastingverplichtingen.

Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking.

Rechten van klanten

Klanten kunnen contact met ons opnemen voor:

• Inzage in persoonsgegevens
• Correctie van persoonsgegevens
• Verwijdering van persoonsgegevens
• Beperking van verwerking
• Bezwaar tegen verwerking

Voor vragen over persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:

E-mail: hekwerkcentraletwente@gmail.com
Telefoon/WhatsApp: +31 (0)6 164 80202

Contact privacy

Hekwerk Centrale Twente
Industriestraat 8A
7582 CR Losser
Nederland

E-mail: hekwerkcentraletwente@gmail.com
Telefoon/WhatsApp: +31 (0)6 164 80202